大手金融機関や大手代理店はCM等で名前も知れ全国的に展開していることから非常に信用力が高いと思います。しかし、見落としがちな落とし穴として担当者の変更が挙げられます。金融商品は目に見える商品ではないため、提案者の力量が非常に大事になります。お客さまも金融商品を決めるうえで、この提案者が信頼できるから加入した、次も相談できそうな人だったから加入した、などと提案者が理由となり加入の意思を固めることも大いにあると思います。しかし、先にも述べた通り離職率が非常に高い業界なので担当者が退職をしてしまいもう相談することができない。また、全国展開している会社は、担当者が転勤して変更してしまうといったことはよくある事実です。それによりこの金融商品をなぜ購入したか失念してしまったというお客さまのお悩みをよく耳にします。Ever Sideでは原則担当変更がないため、お客さまのニーズを理解した上での細かなアフターフォローが可能です。